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Sus condiciones de venta

1-Introducción:

El presente documento tiene por objeto establecer las condiciones generales de uso y venta de esta página web . El Dominio www.electrobrasil.es  es propiedad de ELECTRO BRASIL SL, ELECTRO BRASIL  SL se reserva el derecho a modificar las condiciones de uso y venta para adecuarlas a la legislación vigente y a las prácticas de mercado, sin que exista obligación de preavisar o poner en conocimiento de los usuarios dichas obligaciones, entendiéndose como suficiente con la publicación en el sitio web. Es aconsejable  que lean las condiciones de forma periódica porque pueden ser modificadas a los largo del tiempo, ante cualquier duda no duden en ponerse en contacto con nosotros .Toda persona que acceda a este sitio web asume el papel de usuario, comprometiéndose a la observancia y cumplimiento riguroso de las disposiciones aquí dispuestas.

 

 

2-Información de la empresa:

ww.electrobrasil.es , es la tienda digital de la empresa ELECTRO BRASIL  SL la tienda física lleva más de 30 años ofreciendo sus servicios al cliente siempre esforzándose para ofrecer el mejor servicio , domiciliada en Bulevar Ciudad de Vicar Nº990 en el municipio de Vicar, Almería.  Inscrita en el Registro Mercantil de Almería Tomo 1268, Libro 0, Folio 193. Teléfono 950554261  Correo electrónico info@electrobrasil.es

 

 

3-Política de privacidad:

De acuerdo con la normativa vigente en materia de protección de datos así como en materia de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, el usuario acepta que los datos personales aportados en el momento de su registro, o cualquier otro facilitado a www.electrobrasil.es para su acceso a algunos de los servicios del portal web (suscripción a foros, chats, concursos), sean incorporados a ficheros titularidad de www.electrobrasil.es, con la finalidad de facilitar la prestación de los servicios solicitados, para la correcta identificación de los usuarios que solicitan servicios personalizados en portal, para la realización de estudios estadísticos de los usuarios registrados en el portal que permitan diseñar mejoras en los servicios prestados, para la gestión de tareas básicas de administración, así como para mantenerle informado, bien por correo electrónico bien por cualquier otro medio, de novedades, relacionadas con www.electrobrasil.es.

 

En el caso de comunicaciones a través de correo electrónico o medio equivalente, el usuario presta su consentimiento expreso para el envío de publicidad a través de dicho medio, se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de tratarlos con confidencialidad, y asume, a estos efectos, las medidas de índole técnica, organizativa y de seguridad necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, y demás legislación aplicable.

 

El usuario responderá, en cualquier caso, de la veracidad de los datos facilitados, reservándose www.electrobrasil.es el derecho a excluir de los servicios registrados a todo usuario que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en Derecho.

 

Cualquier usuario registrado puede en cualquier momento ejercer el derecho a acceder, rectificar y, en su caso, cancelar sus datos de carácter personal suministrados, mediante petición escrita dirigida a Electrobrasil.es.

 

 

 

4-Procedimiento de cómpra :

No es necesario registrarse para entrar en la página y poder ver todos sus productos. Para realizar un pedido es necesario registrarse como usuario, cumplimentando el formulario electrónico siguiendo las instrucciones en cada momento, elija los productos que quiera comprar y añádalos al carrito. Siempre puede modificar su pedido. Si tiene alguna duda sobre algún producto que quiera comprar no dude en llamarnos. Después confirme su pedido, si no se ha registrado ahora es el momento, cumplimente sus datos, elija el modo de pago y una vez confirmado su pedido  se le enviará a la dirección que elija.

 

 

5-Précios :

 Los precios de www.electrobrasil.es llevan incluidos los impuestos sobre el valor añadido (IVA) se excluyen los  gastos de envío.Los precios son válidos salvo error tipográfico, en cuyo caso se le informará al cliente y se le hará devolución total del importe abonado por la misma forma de pago que hizo el ingreso. Los precios son susceptibles de cambios sin previo aviso.

 

 

6-Formas de pago:

 Se puede elegir entre  2  modalidades de pago para realizar sus compras:

 - Transferencia bancaria:

Una vez realizado el pedido, el cliente deberá realizar el ingreso en la cuenta de nuestra tienda     online. Se debe indicar el nombre y apellido del cliente y el número de pedido en concepto. El pedido se tramitará cuando se haya comprobado que el pago se ha efectuado correctamente .

-Tarjeta de Crédito o Débito a través del TPV Virtual:

Es una forma de pago inmediata, una vez realizado el pago, se tramitará el pedido. No tiene ninguna comisión ni recargo y es una forma de pago totalmente segura garantizada por nuestra entidad bancaria y lleva el Sistema 3D secure. Aceptamos pagos de tarjetas de Crédito o Débito  de cualquier entidad: Visa, MasterCard, Servired, 4B, E6000, etc.  

                                                                                                                                                                                                                               

7-Gastos de envío:

Todos los artículos de nuestra web tienen unos gastos de envío, salvo aquellos que contengan portes gratuitos

 

 

8-Entrega del pedido:

La entrega del pedido se realiza por agencia de transporte una vez aceptada la compra y el pago, en un plazo de 1  a  3 días laborales (sin contar fines de semana, días festivos nacionales o locales). Las compras realizadas bajo pedido previo tardarán un poco más, para saber con certeza disponibilidad y fecha de entrega lo mejor es ponerse en contacto.

Para las Islas Canarias , Baleares, Ceuta y Melilla  La entrega se realizará en el domicilio de envío detallado por el usuario, Para evitar molestias asegúrese de que los datos son correctos y deje su número de teléfono para que le avisen en el caso de tengan algún problema para localizarle.

 Las agencias de transporte repartirán siempre y cuando el acceso hasta el portal se lo permita al transportista, si se envían grandes electrodomésticos la mercancía se entrega en el portal de la dirección de envío, el transportista no esta obligado a instalar el aparato

 

 

9-Devoluciones:

Una vez que reciba el envío revíselo , si hubiera golpes de transporte no lo acepte o avise antes de las 24 primeras horas desde sus recepción, no admitimos devoluciones después de este plazo, ya que es el tiempo que dan las agencias de transporte para reclamar los posible desperfectos sufridos durante el envío, debe enviarse fotografía del daño al producto. No de admiten devoluciones por errores tipográficos. Para comprobar medidas, características, consultar la web del fabricante.

Los gastos de envío para la devolución corren por parte del cliente.

 

 

10-Garantía:

El plazo legal de garantía  es de 2 años, garantía concedida por el fabricante,a contar desde la entrega de su pedido, es decir, si durante el plazo de dos años el producto que hemos comprado presenta algún defecto de fábrica o fallo de funcionamiento, pueden solicitar su reparación o sustitución AL SERVICIO TECNICO oficial del fabricante mas cercano a usted, en ningún caso se enviará uno nuevo desde www.electrobrasil.es .

La factura de compra o ticket se debe conservar, pues es indispensable para el servicio técnico.

Quedan excluidos de la garantía los productos que  presenten daños por mal uso, golpes por caídas, daños por agentes externos (cal, productos químicos, entrada de agua, etc) e intervenciones ajenas al servicio técnico oficial.

También quedan excluidos los defectos estéticos causados por el uso y desgaste normal y las operaciones de mantenimiento periódico descritas en el manual que puede realizar el propietario, los artículos consumibles (filtros, bolsas, cepillos, pilas, gomas, juntas, brocas, puntas de destornillador, etc.) no están cubiertos por la garantía.